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2月27日在湖溪医院交钱提示有未确认交易。

发布日期:2019-02-28 字号:[ ]
编号: DY20190227-0025 类型: 效能服务
咨询时间: 2019/2/27 15:20:29 回复时间: 2019/2/28 11:54:41
留言内容: 2月27日在湖溪医院交钱提示有未确认交易。
状态: 【已办结】
回复内容: 湖溪医院收到投诉件后,立即进行了具体情况调查,因2018年5月份卫计局与市农商银行合作在医院投放一台自助收款机,平时由农商银行派一名工作人员在负责自助收款机上的业务与指导病人交费,由于农商银行派驻医院工作人员何悦是每周三休息一天,故医院收费窗口也不清楚交易是否成功,无法查证.27日下午4点左右医院办公室主任杜高荣向投诉人何孝飞电话联系,了解情况,何孝飞用的卡是中国银行卡在医院自助机进行交易,提示未确认交易.在电话中与其沟通好要查询清楚,要等28日农商银行工作人员何悦来院上班时给她答复清楚.28日上午8.45分,杜高荣与农商银行工作人员何悦再次电话联系何孝飞,向她解释提示信息未交易确认,要查询只能是带卡来查询,何孝飞本人也表示同意,方便时带卡来查询.

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